Kredi Kayıt Bürosu (KKB) hakkında daha önce kısa bir bilgilendirme yapmıştık. KKB konusu tüketici açısından henüz tam anlamıyla netleşmiş bir konu değil. Organizasyon yapısı ve çalışma prensipleri açısından birçok bilinmeyen mevcut.
KKB, kredi veren finansal kurumlara müşterilerinin kredi geri ödeme performansları ile ilgili bilgilerin paylaşıldığı ortak bir veritabanı hizmeti sağlamaktadır. Bu sisteme bankalar, borsa aracı kurumları, finansal kiralama, faktöring, forfaiting şirketleri, finans kurumları, sigorta şirketleri, tüketici finansman şirketleri ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından uygun görülecek diğer şirketler üye olup sorgulama hizmetlerinden faydalanabilirler.
Eğer bir bireysel kredi veya kredi kartı almışsanız ve borcunuzu geri ödeme konusunda gecikmeye düştüyseniz KKB’de sizin için negatif bir kayıt açılır. Üye kuruluşlar kendilerine gelen yeni bir kredi başvurusunu değerlendirirken kendi kayıtlarınının yanısıra KKB kayıtlarında tüketicinin diğer üye kuruluşlar ile bir kredi ilişkisi olup olmadığını bir ilişki varsa bu ilişkinin geri ödeme performansını sorgularlar. Negatif bir kayıt çıkması durumunda da yeni bir kredi veya kredi kartı vermekte sorun çıkartabilirler.
KKB sistemi milyonlarca kayıttan oluşan bir veritabanıdır. Böyle büyük veritabanlarında yeni bir kayıt yaratmak kolaydır ve üye kuruluşlar bununla ilgili pek sorun yaşamazlar. Geri ödemesinde sorun olan müşterinin bilgilerini ilgili ayda kolayca KKB veritabanına ekleyebilirler. Ama asıl sorun mevcut müşteriye ait bilgilerin güncellemesinde yaşanıyor. Milyonlarca satırlık veri içersinde hangi satırın hangi kolonundaki bilgiyi nasıl güncellemeniz gerektiğini iyi bilmeniz gerekiyor.
Üye firmaların bazıları müşteri gecikme durumları ile ilgili kayıtları bir şekilde bu sistemde güncelliyorlar ancak gecikme durumları olumlu yönde gelişen müşterilerin kayıtlarını aynı başarıyla KKB’de güncelleme yapamıyorlar veya umursamıyorlar.
Bu umursamazlık yapan üyelere baktığımızda sisteme üye, ancak veritabanındaki payı nispeten küçük olan kurumlar olduklarını görüyoruz. Küçük sayılardaki müşteri veritabanında bulunan çok daha az sorunlu müşterilerin ilerki tarihte borçlarını kapatanların sayısal olarak çok az olması KKB’de yaratılan negatif kayıtların daha sonra sistemde sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi konusunda hassasiyet göstermeleri için yeterli motivasyon sağlamıyor. KKB ise bu tür kayıtların düzeltilmesi ilgili üyelerini sürekli uyarmakla beraber bu duruma son verecek caydırıcı bir yaptırım uygulamıyor.
Mevcut sistemden faydalananlar üye kuruluşların kredi risk bölümleridir. Kredi risk bölümleri ise kredi performansı ile ilgili olarak daha çok kötü haberler ile ilgilidir. Kötüden iyiye dönmüş haberler yüzde olarak büyük olmadığı için pek önem vermezler. Çoğu zaman mağdur durumda kalan tüketicilerin bu konuda aksiyon alması gerekebilir.
Peki geçmişte kapatmış oldukları sorunlu bir borç ile ilgili negatif KKB kaydının devam etmesi durumunda tüketiciler ne yapabilir?
KKB’de yaratılan kayıtlar sadece kaydı yaratan üye tarafından veya kaydı yaratan üyenin talebine istinaden güncellenebilir. Tüketici olarak KKB’de yer alan herhangi bir kaydınız ile ilgili bireysel talepleriniz dikkate alınmaz. Böyle bir durum ile karşılaşıldığında tüketicinin öncelikle kendisi ile ilgili kaydın hangi KKB üyesi kurum tarafından yaratıldığını öğrenmesi gerekir.
Tüketici, elinde KKB üyesi kurum ile bu borç ilişkisinin sona erdiğine dair resmi bir belge temin etmesi gerekir. Böyle bir belgenin olması durumunda bu belge ile ilgili kuruma başvurulması ve ilgili kurumun KKB’deki kaydın düzeltmesini talep etmesi gerekir. Ancak birey olarak kurumda bu konuyle ilgili bölümü bulmak ve aksiyon almalarını sağlamak zaman alabileceğinden daha süratli bir sonuç almak isteyenler için ilgili kurumun teftiş kurulunu arayarak bu konudaki şikayetini iletilmelidir. Teftiş kurulları finansal kurumlarda en süratli reaksiyon gösteren bölümlerin başında gelir. Üstelik otoritesi gereği bu kanaldan gelen talepler ilgili bölümlerce en süratli şekilde cevaplanmaktadır. Kurumların genel müdürlük santrallerinden teftiş kurulunun telefonlarına ulaşabilirsiniz.
Teftiş kurulunu arayıp bulacağınız kişinin isim ve soyismini bir yere not ettikten sonra durumu detaylı ve sakin bir şekilde bir şekilde anlatmalı, KKB’de ilgili kaydın düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını ve güncellemenin yapılarak tarafınıza bilgilendirmenin yapılmasını talep ettiğinizi bildirmelisiniz.
Bunu yaptıktan sonra ilgili kurumdan aldığınız belgenin yanında durumu açıklayan bir dilekçeyle teftiş kurulu tarafından size verilecek bir faks numarasına iletilmesi gerekebilir. Bu gereklilik teftiş kurulu ve kuruma göre farklılık gösterir.
Normal şartlar altında bir tüketicinin kaydı ile ilgili düzeltme talebini KKB sistemine iletilmesinin ardından kayıt ile ilgili düzeltme iki saat içersinde yapılıyor. KKB, bu amaça hizmet eden Mides (Müşteri itirazları değerlendirme sistemi) adlı bir sistemle ilgili kayıtların süratli bir şekilde üye kuruluşların talebine istinaden düzeltilmesine imkan vermektedir.
Editörün önerileri :
- KKB`deki Kaydım Hatalı, Ne Yapmalıyım ?
- Kara Listede miyim? Kara Listeden Nasıl Çıkabilirim?
- Merkez Bankası Kredi Kaydı (Kara Liste) Sorgulaması
- Türkiye`deki Bireysel Kredi ve Kredi Kartı Borcu 70 Milyar Dolar
- Üzerime Kayıtlı Bir Kredi Kartı Olup Olmadığını Nasıl Öğrenebilirim ?
- Kredi Kayıt Bürosu (KKB) Nedir? Kredi Kayıt Bürosu Tanımı
- Merkez Bankası Telefon Numarasını Arayarak Sicil Kaydınızı Öğrenemezsiniz
- Kredi Skoru nedir? Kredi Skoru Tanımı
25 Nisan 2008 saat 04:18
ilginiz için teşekkür ederim bu yazdıklarınızı aynen yaptım ilgili kuruluşun yani vakıfbankın teftiş kurulu ile görüştüm.acak problem olan tarih ile ödeme tarihi aynı olması sebebiyle teftiş kurulundaki kişinin ses tonundan konuşma şeklinden ‘ istersem yaparım ama ne gerek varki zaten geç ödemişsin’ kkb kaydında olumsuz görünmen daha iyi olur tarzında bir konuşma yaptı benimle.şimdi kkb bürosu bizi muhatap kabul etmiyor banka banane diyor.sizin yazdıklarınızdada bu banka çözmezse başka bir yolu yok gibi görünüyor sonuç itibariyle ben başladığım noktaya geri dönüyorum sanırım.ozaman bu sorun çözülemeyecekse neden kkb düzeltme bölümü var veya neden ilgili bankanın teftiş kurulu var sonuçta sorun hala çözülmedi.Acaba bunları size anlatırken çokmu taraflı konusuyorum.birazda onların açısından düşüneim diyorum ama sizin yazınızda yazdığınız gibi görüştüğüm kisinin adını soyadını aldım ve sakin anlaşılır bir dilde de derdimi anlattım iki üçgün boyunca telefon fax trafiği yaşadık ilk önce halledilir dediler sonra yok kalsın yapmayalım tarzında kendi insiyatiflerini bankaları yanında kullanarak düzeltmediler.şimdi bu durumda ne yapmalıyım çok teşekkürler şimdiden yardımınız için
25 Nisan 2008 saat 04:19
Ali bey merhabalar;
KKB uygulamasında yaratılan bir kaydın silinmesi, kayıt yanlış bir kayıt olmadığı sürece malesef mümkün olmuyor. Ancak kayıt sahibinin durumundaki gelişmeleri de bildiriyorlar. Yani gecikmeye düşüldüğünde bununla iligli kayıt yaratılıyor ve gecikme durumunun devam etmesi durumunda kayıtta ilgili güncellemeler yapılıyor.
Sizin durumunuzu ele alırsak üç ay gecikme kredi riski açısından geri ödeme konusunda önemli bir kayıt. KKB kayıtlarından bunun silinmesinin mümkün olacağını zannetmiyoruz ancak bu üç aylık gecikmeyi herhangi bir yasal takip sürecine geçmeden ödeme yapmak suretiyle kapatmış olmanızda aynı nedenlerle önemli bir bilgi.
Kredi riski açısından bakıldığında ödemelerinde bir dönem sorun yaşayan ancak borcuna sadık bir tüketici profilini gösteriyor. Sonuçta bu gecikmeden dolayı çıkan bazı faiz maliyetlerini de ödemek suretiyle borcunuzu kapatmışsınız. Banka bir bakıma sizin bu gecikmenizden dolayı ilave bir gelir de elde etmiş oldu. Aslına bakarsanız banka açısından karlı bir müşteri potansiyeline sahip olduğunuzu gösteren ibareler bunlar. Eğer bu ödeme kaydı da KKB’de yer alıyorsa bu konuda çok üzülmemeniz gerektiğiniz düşünüyoruz.
Unutmamanız gereken nokta, KKB kaydı bir adli sicil gibi değil sadece kredi veren kurumların kredi geri ödeme performansınız hakkında referans aldıkları bir kaynak. Her bankanın kredi politikaları birbirinden farklılık göstermekle beraber kredi satma konusundaki rekabetin bu yoğunlukta yaşandığı bir sektörde ödemelerinizde yaşanan ve sonrasında kapatılan bir borç nedeniyle (eğer bu bilgi KKB kayıtlarında yer alıyorsa) kredi taleplerinizde sorun yaşayacağınızı düşünmüyoruz. Önemli olan bu kayıtların doğru şekilde gösterilip gösterilmemesi. KKB kaydınız ile ilgili son durumunuz hakkında malesef bizim bilgi sahibi olmamız mümkün değil. Ancak bir başka bankada tanıdıklarınız varsa bu konuyla ilgili olarak gerekli kimlik bilgileriniz paylaşmanız durumunda size sistemde kaydınızın ne şekilde olduğunda dair bilgi verebilirler.
Sizin de bahsettiğiniz gibi KKB bireysel başvurulara istinaden herhangi bir aksiyon almamakta. Bu konuda ilgili banka teftiş kurulunun yaklaşımından sonra size arzuladığınız sonuca ulaştıracak mı bilemeyiz ancak kanuni yolları denemeyi tercih ederseniz Tüketiciyi Koruma Derneği’nden de görüş almanız faydalı olacaktır.
BDDK da bu konuda istediğiniz amaca ulaşıcağınıza inanıyorsanız başvurabileceğiniz bir üst otorite olabilir. Tüm bankalar BDDK’ya iletilen tüketici taleplerine net bir cevap vermek zorundadırlar.
28 Nisan 2008 saat 15:15
ben istanbuldan isa bir kaç yl önce işlerimin kötü gitmesi sebebiyle kredi kartlarımın ödemelerinde aksamalar yaşadım ve yasal işlemler sonucu borçlarımı ödedim
kredi kartlarım bu vesileyle iptal oldu şu an işlerimi yoluna koydum ve bir şirkette idareci olarak çalışıyorum maaşımın yüksek olmasına ramen askari ücretli olarak ğöründüğümden kredi alamıyorum kredi kaydımı nasıl yükselte bilirim teşekkürler
29 Nisan 2008 saat 12:28
İsa bey merhabalar;
Yorumunuzdan anladığımız kadarıyla, ödeme sorunu yaşadığınız krediler yasal takip sonucu kapatılmış krediler. Yasal takip uygulamalarında kurumlar tahsilat yapılsa dahi müşteri ile kredi ilişkilerini bitirdikleri için kredi kartlarınızı kapatmışlardır. Malesef bu durum tüketici açısından arzu edilmeyen durumlar açısından ilk sırada yer almakta.
Yasal takibe uğramış müşteriler genelde kredi veren kurumların hedef kitlesine girmediği için sizinde bahsettiğiniz gibi kredi kartı veya tüketici kredisi almanız hiç kolay olmayacaktır. Öte yandan çalıştığınız şirkette yönetici olduğunuzdan bahsetmişsiniz. Eğer kredi kartı almak istiyorsanız şirketinizin yoğun olarak çalıştığı banka şubesinden bu konuda yardım alabilirsiniz.
Şube müdürünün yoğun olarak çalıştığı şirketin yöneticilerine müdürün referansına istinaden negatif kkb olmasına rağmen kredi kartı vermesi çok yaygın olmasa da yapılan bir uygulamadır. Ancak şube müdürünün referansı ile kredi kartı verilse bile bu kartın limitleri çok yüksek olmayabilir.
Limitinizin yükseltilmesi için banka ile aranızda karşılıklı bir güven oluşması gerekir. Bu güveni tekrar kurmak için bizim tavsiyemiz banka ile kişisel olarak da çalışmanız yönünde olacaktır. Bunun için bankada bir hesap açtırıp faturalarınız ile ilgili otomatik ödeme talimatı vermeniz ve tasarruflarınızın bir kısmını bu bankanın sunduğu ürünlerle değerlendirmek faydalı olabilir. Bunu yaparken aktif olarak internet bankacılığını kullanmanız sizin açınızdan bir sürü kolaylık sağlayacaktır. Hakkında yasal takip yapılmış tüketicilerin bir bankayla borç ilişkisi kurduktan sonra en az iki sene sorun yaşamaması durumunda hem çalıştığı kurumda hem diğer kurumlarla kredi ilişkisine girmesi daha kolay olacaktır.
Ancak unutmamak gerekir bankaların kredi ve kredi kartı verme kriterleri içinde bulunulan piyasa koşullarıyla doğru orantılıdır. Yukarda bahsettiğimiz yöntemlerin işe yaraması bundan dört ay önce daha yüksek bir ihtimal iken, bütün dünyada yaşanan likidite krizi nedeniyle bu günlerde malesef bu kadar kolay olmuyor. Daha önceki yazımızda sizlerle paylaştığımız banka yöneticileri sektör beklentileri ile ilgili yazımızda de net bir şekilde görüldüğü üzere takipteki kredilerin hacminde bir artış beklentisi mevcut. Bu beklenti de bankaların kredi politikalarında biraz daha muhafazakar davranmalarına yol açacak ve tüketicilerin arzu ettiği koşullarda ve miktarlarda kredi almasını olumsuz etkileyecektir.
05 Mayıs 2008 saat 07:35
peki benim ödemelerimde gecikme var ama bir icralıkm durum yok şimdi benim ihtiyacım olan krdıyi kullanamıyorum ya böyle bir saçmalık olurmu daha iki gün önce ankara demiryollarında bir arkadaşım ile başvuru yaptık kabul edilmedi sonuç lanet olun araştırın ve yazın arkadaşım iki gün önce işyerinde kendin astı kına yaksın şimdi bankalar
aykırı bir içerek yok işin ucunda bir hayat karardı bir aile yok oldu
05 Mayıs 2008 saat 18:22
merhaba ben kocaeli gölcükten murat. ben kkb ile ilgili büyük problemim var. benim kkb deki sicilime ismim soyadım ve doğum tarihim aynı olan, anne baba adı ve doğum yeri değişik olan bi sahsın verileri benim sicilime işlemiş ve kredi almamda bana engel oluyor. çünkü borcunu ödememiş ve benim kredimi bozuyor. öncelikle ben ne yapmalıyımbu sahsı benim sicilimden nasıl çıkarta bilirim ve kkb ye nasıl ulaşırım. bu konuyu savcılığa taşımam gerekecekmi. bu verileri benim sicilime işleyen bankamı sorumlu yoksa. ben bu konuyu nasıl aşarım. böyle bir forum hzırladığınız için teşekkür edrim. ayrıca cevaplarınız içinde teşekkürler. iyi çalışmalar….
06 Mayıs 2008 saat 12:10
Murat Bey;
Bahsettiğiniz şekilde bir yanlışlığın size denk gelmesi çok talihsiz. Bu konuda yapmanız gereken KKB Kaydı nasıl düzelltirilir başlıklı yazımızda bahsettiğimiz süreçlerden ilerlemek dışında bir çıkış yolu gözükmüyor. Eğer bankada da bu kayıt ile ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorsa bu durumda “kimlik hırsızlığı vakasının kurbanı” olmanız söz konusu olacağında konuyla ilgili savcılıkda suç duyurusuna bulunmanız gerekebilir. Ilgili kaydı açan banka ile süratle irtibata geçmenizi öneriyoruz.
18 Mayıs 2008 saat 12:35
benim kendi şahsi ödemelerimde bi sıkıntım aslında yok. fakat abimin kredi kartına bağlı bir ek kart almıştım ve abimin kartı idari takibe alındı ve benim ekkartım var diye bende 8/8 kusurlu gözüküyormuşum ve hep problem yaşıyorum bunu nasıl düzeltebiliriz.
07 Haziran 2008 saat 07:27
merhaba adım fehmi benim kredi kartımı1 taksitimi gec ödemişim ancak kredi başvurumuta bulundum anca bana demişler şu anda takibiniz devam ediyor ne yapmam gerekir bana yardımcı olurmudunuz acaba saygılar
08 Haziran 2008 saat 07:14
@Ziyaretci
Bununla ilgili takipteki kartın takibinin sona ermiş olduğuna dair bankadan kaydın düzetmesini talep etmeniz gerekir.
Eğer takibiniz devam ediyor ise borcunuzu kapatip takipe son vermeniz gerekir. Bu da odeme planı demektir.
09 Haziran 2008 saat 06:33
Merhaba
Akbank’ta kredili mevduat hesabım var. Ama şu anda kapalı. Açtırmak istediğimde adıma 25 YTL lik bir borç çıktığını söylüyorlar. Ama hangi banka olduğunu onlarda göremiyor. Bütün bankalardan soruşturdum. Herhangi bir borcum yok. Merkez bankası telefonla bilgi vermiyor. Ama yazışma ile kaybedecek vaktim maalesef yok. Bu borcun nerden kaynaklandığını nasıl öğrenirim bir fikri olan var mı acaba?
10 Haziran 2008 saat 07:06
@ Ziyaretci
Merkez Bankası’ndan telefonla sizin öğrenme şansınız yok, kayıtları sadece üye kuruluşlar görebiliyor. Dolayısıyla durumunuzu açıklayarak Akbank’tan kaydınızı öğrenmesi için yardım isteyebilirsiniz, ancak Akbank bu konuda yardımcı olur mu bilemiyoruz.
10 Haziran 2008 saat 07:13
Sanırım en son ben yazmışım. Yani aynı Ziyaretci. Bankayı öğrendim. Oyakbank’mış. Ama Oyakbank’tan borçlarımın kapandığına dair yazı var elimde. Danışma hatlarını aradım fakat teftiş kurulunun numarasını vermeye yetkilerinin olmadığını söylüyorlar. Benim acilen bu kaydı düzelttirmem gerekiyor. Acaba numarayı nasıl bulabilirim.
10 Haziran 2008 saat 08:39
Erdal Bey danışma hattı sizinle telefon numarasını paylaşmaz, genel müdürlüğü aramınız gerekiyor : (212) 335 10 00
10 Haziran 2008 saat 09:02
Ben bank asyanın kredi kartını kullandım 200 ytl borç için yasal takibe geçtim 2005 yılında borcumu hemen ödedim.ancak kkb hala negatif teftiş kurulu ile görüştüm onlar ise merkez bankasından olduğunu söyleyerek 5 yıl kkb negatifliğiniz silinmez dediler. lütfen bilgi verin
11 Haziran 2008 saat 04:42
@ Ziyaretci
Gerek TCMB kaydı gerek KKB kaydı olsun Kredi risk birimleri tarafından tamamen referans oluşturan kaynaklardır. Bunları cezai bir hüküm olarak düşünmemeniz gerekir. 200 YTL’lik bir kart borcu nedeniyle hakkınızda yasal takip’e gidilmesi çok sık rastlanmasa da karşılaşılan bir durumdur.
Normal şartlarda Bankalar’ın veya sizin durumunuzda katılım bankalarının yasal takip başlatmak için dikkate aldıkları asgari alacak tutarı 200 YTL’dir. Bunun altındaki tutarlar için yasal takip için gerekli masrafları karşılamadığı için tutarları zarar yazarlar.
Borcunuzu kapatığınızdan bahsetmişsiniz öncelikle borcun kapandığı ile ilgili kaydın kkb’ye iletildiğine ve kurum tarafından ilgili yazının elinizde olduğuna emin olmanızı öneririz.
TCMB kayıtlarının 5 sene boyunca tutulması konusunda ise yapacak fazla bir şey yok özellikle kapatılmış bir 200 ytl tutarında yasal takip kaydının deneyimli bir kredi risk departmanı olan kurumlarda toplu sorgulamalar dışında negatif etkisi olmayacaktır.
12 Haziran 2008 saat 12:46
merhabalar adım bulent.ben 2003 tarihlerinde abım tarafından bana ek kart cıkarıldı ve iki hafta sonra abım tarafından benim istegımle kapattık.ilerki zamanlarda abım asıl kart sahibi kendi kartını ödemedinden icra takibi aldı ve kkb sistemde benimde sicilim kötu not aldı ve ben simdi arac kredisi cekicem bu yuzden bana olumsuz cevabı veriyorlar.ek kartımın hangi banka oldunuda bulamıyorum anımsamıyorumda hangi banka oldunu rahat 10 tane banka gezdim ama bulamadım ve benimde kendime ait 3 tane kredi kartım var bu sorun yoktu taki arac kredisi icin basvurana kadar.ve ben ek kartın hangi banka oldunu ne kadar bana ait olanı odemem gerektini ve nasıl sicilimi temizlnceni bilmiyorum.asıl kart sahibinede ulasamıyorum bilgi almak icin.bana nasıl bir yol izlemem gerektini bilgilendirirmisniz yardım ede bilirmisiniz lutfen.?
12 Haziran 2008 saat 12:48
Bülent bey,
Bu kkb kaydı ile ilgili detaylara ancak kredi için başvurduğunuz banka aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Bankanızdan bu kaydın detayları hakkında yardımcı olmasını talep edin. Bireysel başvuruların olması durumunda KKB giderse KKB bankaya ceza kesiyor dolayısıyla size yardımcı olmaları onların da leyhine bir durum ama tabi bunu bankaya nasıl izah ettiğiz ve onların nasıl algıladığı da önemli.
Sitemizde KKB ve TCMB veri tabanlarında bulunan kayıtlar ile ilgili hangi durumlarda nasil akysiyon alımasına dair tavsiyelerimize ve detaylı içeriğe kkb kaydı ile iglili postlarda ve altında yer alan yorumlardan ulaşabilirsiniz.
Sizin durumunuza özel olarak bir kaç şey eklemek gerekirse; Ek kart uygulamalarında sözleşmede aksine bir madde bulunmuyor ise harcamaların tümünden asıl kart sahibi mesuldür. Ek kart sahibinin kart borcundan sorumlu olabilmesi için öncelikle sözleşmede böyle bir maddenin net olarak bulunması gerekir. Ayrıca takibe konu olan harcamaların ek kart sahibi tarafından gerçekleştirilmiş olması da önemlidir.
Unutulmamalıdır ki yukarda sizinle paylaştığımız görüşlerimiz tamamen tavsiye niteliğindedir ve yasal açıdan dayandığı her hangi bir geçerliliği yoktur. Öte yandan bu konuda yasal bir görüş almanız gerekiyorsa vakit geçirmeden bir avukat’dan destek almanızı tavsiye ederiz.
25 Haziran 2008 saat 03:22
merhaba
ben 2005 yılında acilen askere alındım.ve kredi kartı borçlarımı ödeyemedim.askerden geldiğimde 4 bankanın maaşıma icra koyduğunu öğrendim.yaklaşık 5000 ytl idi.ben bunların hepsini ödedim.dolayısıyla şuan kara listedeyim ve başvurduğum hiçbir banka bana kredi vermiyor.ben şimdi bu kaydı nasıl düzeltebilirim?ayrıca şuan mecliste plan bütçe komisyonunda görüşülmelmekte olan sicil af tasarısı var bu çıkarsa bütün negatifler düzelir mi
teşekkürler saygılarımı sunarım
25 Haziran 2008 saat 03:23
Daha önce de bahsettiğimiz gibi. Borcunuzu kapattığınız bankalar aracılığı ile kayıtlarınıza düzeltme gerçekleştirebilirsiniz. Bu konuda bankalar ile irtibaata geçmeniz gerekiyor. Öte yandan acil kredi ihtiyacınız varsa başvuru yaptığınız bankaya başvuruda bulunurken bankalardan aldığınız borcunuzun kapandığına dair belgeleri de ibraz etmeniz faydalı olacaktır. İçinde bulunduğumuz dönem kredi veren kuruluşların kredi politikalarını sıkılaştıdırdığı bir dönem olmasından dolayı evraklarınızı ibraz etmenize rağmen kredi başvurunuzu onaylamakta tereddüt edebilirler. Sizin durumunuza yardımcı olması açısından kredi başvurusunu bankacılık ilişkinizin olduğu bir kurumdan yapmanız ve düzenli gelir sahibi olduğunuzu mutlaka belgelemeniz önemli olacaktır.
Sicil Affı’nın KKB kayıtlarını da içerdiğine emin değiliz. Bu sicil affının kapsamı ile ilgili içinizi rahatlatacak bir bilgiye malesef sahip değiliz.
12 Temmuz 2008 saat 12:26
Bİrkaç bankaya olan kredi kartı borçlarımı 2004 arlık döneminde ödedim.merkez bankasında negatif kaydım olmamasına rağmen kkb de negatif çıkıyor..bu kayıt ne zaman ve ne şekilde silinir..TŞK
12 Temmuz 2008 saat 18:25
@ Ziyaretci // 12 Temmuz 2008 Cumartesi 17:26
Buna benzer sorulara ait yanitlari bu sayfadaki soru ve cevaplari okuyarak ogrenebilirsiniz. Lutfen sayfanin tumunu okuyun.
15 Temmuz 2008 saat 11:09
merhaba adım ferhat.kamu personeliyim.merkez bankası tarafından yakın takibe alındığım, maaş hesabım olan banka tarafından söylendi.3067 ytl lik borcum varmış.garip olan sa benim böyle bir borcum yok.bu borcun hangi bankadan ve ne zaman a ait olduğunu nerden öğrenebilirim.bana yardımcı olrsanız sevinirim. teşekkürler
16 Temmuz 2008 saat 03:48
Ferhat Bey,
Merkez bankasi yakin takibe almasi gibi bir durum soz konusu olamaz.Sizin anlattiklarinizdan anladigimiz kadaariyla bir banka hakkinizda yasal takip islemleri baslatmis. Bu konuda detayli bilgiyi maasinizin yattigi bankadan talep etmeniz uygun olur. Yasal takibin hangi banka tarafindan baslatildigi kkb kayitlarinda bulunabilir.
24 Temmuz 2008 saat 19:53
cihan
merhaba ben mart 2007 yılında kredi kartından yasal takıbe dustum fakat t.c merkezbankasından temız kağıdı yanı borcu yoktur ıbaresı tasıyan bır belge geldı fakat bankalar bana kredı vermıyor kredı almam ıcın ne yapmam gerekıyor
28 Temmuz 2008 saat 07:38
kkb daki kayıtlar hiçbir zaman sikinmez.Size başımdan geçen bir olayı anlatayım.2003 senesinde garanti ve akbank taki kredi kartlarım iptal oldu.o tarihte borcumu bir hafta içinde ödedim.borcum kalmadı.Bende olayı önemsemedim borcum kalşmadı ya.2004 senesinde paraya ihtiyacım oldu bankalara başvurdum vermediler.Neyse dedim.Ama bu sorun böyledevam etmeye başlayınca 2005 senesinde konuyu araştırmaya başladım.Baktım ki tamamen vurdu duymazlık sonucu bir işlem yapılmış ve ben negatife geçmişim.Yapılan işlem 1 aralık 2003 senesinde bana akbank tan protesto geliyor.Bende 8 aralık 2003 senesinde parayı ödüyorum.İhmal 1 akbank parayı direk kredi kartına yatırmıyor bana bir hesap açıyor ordan yatacağını söylüyorlar.Hesaba yatırıyorlar ben ertesi günü bankayı aradığımda borcum için ödenmediğini söylüyorlar.O para 10 aralık 2003 tarihinde kartıma yatıyor.İhmal 2 aynı ayda 5933 sayılı kanunla merkez bankası sicillerini temizliyor ama bu işlem 20 aralıktan sonra oluyor.Aynı banka 16 aralıkta kendi sicil kayıtlarını aylık olarak diğer bankalara gönderiyor.Tabi benimd ekaydım gidiyor.Neyse 2005 araştırmaya devam ettim.Aynı yılda merkez banksından sicil kaydımı aldım.Temiz dediler.Yazılı imzalı olarak tabiki.Bununla bankalara başvurdum bankalar bu kağıdı kaale almadılar.Gene kayıtlarda sorunlu gözüküyormuşum.Bu sefer kkb başvurdum o zaman internet sitesinden başvurunca bilgi veriyorlardı şimdi kaldırmışlar herhalde rezaletleri ortaya çıkmasın diye.Başvurum sonucunda ordan bir bayan beni telefonla aradı ve kaydım daki sorunları söyledi.Bende deim ki şu an bir borcum gözüküyor mu yok dediler ama bir dönem aksatmışsımız o yüzden duruyor tabi telefonda tartıştım en sonunda dedim ki sizi nerey şikayet edebilirim.İstediğiniz yere şikayet edin dedi.Tabi bu konuda BDDK TMSF VE MERKEZ BANKASINA DA başvurdum bunların hiçbiri biz düzeltemeyiz dediler.Ve bana en sonunda 2009 kadar beklemek zorundasınız dediler.Ne güzel bankacılık devlet karışamıyor istediklerini yapıyorlar.
Şunu böyle sorununuz varsa ve bankaya başvuracaksınız o zaman o banka şubesinde bir yetkili tanıdığınız varsa rahatlıkla kredi alabilirsiniz o zaman bu kayıtların hiç bir önemi olmuyor.O kişi bütün onayı alabiliyor.Güler misin Ağlarmısınız siz karar verin
04 Eylül 2008 saat 19:08
merhaba ben ebru yaklasık 3.5 yıl once kredı kartı borcum vardı hazılık olunca odedım uzerınden 3 yıl kadar zaman gectı fakat hala kara lıstede oldugum ıcın kredı veya kredı kartı alamıyorum yardım edersenız sevınırım
04 Eylül 2008 saat 19:19
@Ziyaretci //05 Eylül 2008 Cuma 00:08
Kayıt düzeltilmesi ile ilgili bireylerin yapabileceklerine dair detaylara yukarıda yer alan yazımızdan ve yorumlardan ulaşabilirsiniz.
11 Eylül 2008 saat 21:43
MERHABA,16.08.2008 KESIDE TARIHLI 5.000 YTL TUTARINDA TAKASTA BULUNAN CEK ODEMEM ICIN BANKA HESABIMDA 5.057 YTL+1.500 YTL(KMH)MEVCUT PARAM BULUNDUGU HALDE,BU TAKASTAKI CEKIM 18.07.2008 PAZARTESI GUNU BANKA BANA HICBIR SEKILDE HABER VERMEKSIZIN CEK’IN ARKASI YAZILIYOR VE BANKA BENI SAAT:17.00 SULARINDA ARIYOR VE HAKAN BEY OZUR DILERIZ BASKA BIR BANKADAN YENI 10 GUN EVVEL ELEMAN TRANSFERI YAPTIK VE PORTFOYUN YONETIMINI ONA AKTARDIK VE DE SIZIN CEKINIZ YANLIS ISLEM DOLAYISIYLA ARKASI YAZILDI LUTFEN SUBEMIZE GELIRMISIN SEKLINDE DAVET EDILDIM.SUBE MUDURU COK OZUR DILEDI FAKAT OLAN OLMUS YAPACAK BIRSEY YOK BU ELEMANI ISTEN ATILMAMASI HUSUSUNDA SIZDEN SIKAYET ETMEDIGINIZE DAIR BIR IMZALI YAZI ALALIM DEDI BENDE COK IYI NIYETLI SEKILDE VERDIM.BANKA,CEK ILE ILGILI DUZELTME YAZISI VERDI VE BIZZAT,ILGILI KURUMLARA YAZILARI ONLINE SEKILDE GEREGINI YAPTI.FAKAT,BASKA BIR BANKADAN BU CEK’IM KARSILIKSIZ CEK SEKLINDE GORULUYOR VE DETAYLARI SORGULANDIGINDA 19.07.2008 TARIHINDE DUZELTME YAPILDIGINA DAIR KARSILIKSIZ OLMADIGINI VURGULUYOR.SIMDI BU BANKA TARAFINDAN BIR HATA OLDUGUNA GORE,BENIM ITIBARIMI SARSAN BANKAYA MADDI – MANEVI HAKLARIMI GERI ALMAK ICIN DAVA ACMAK ISTIYORUM VEYA BU KARSILIKSIZ CEK IBARESININ DAVA ACILARAK MADDI-MANEVI HAKLARIMIN HUKUKI YOLDAN ALINMASI MUMKUN MU DUR?SELAM VE SAYGILARIMLA…HAKAN GUNAY
14 Eylül 2008 saat 06:14
@Ziyaretci//12 Eylül 2008 Cuma 02:43
Yazılan çekiniz ile ilgili olarak yasal aksiyon almayı düşünüyorsanız. Yasal haklarınızın neler olduğuna dair bir avukat görüşü almanız daha uygun olacaktır.
15 Eylül 2008 saat 12:37
merhaba.zaman zaman kredi kartı ödemelerinde güçlükler yaşadım.hakkıdma yasal işlem başlatılmadı ancak bankadan en geç şu gün parayı yatırın şeklinde uyarılar aldım.ve tüm kredi kartı borçlarımı ödedim.geçenlerde kredi için başvurdum.ve banka bana kredi kartı ödemesinde yaşasan güçlükler nedeni ile krediyi vermedi.başta kefil istememişti ve bir kefil istedi.hangi kredi kartı ile ilgili olduğunu sorduğumda ise bunu açıklayamayacağını söyledi.ben banka ekranında çıkan bu kaydı silmek istiyorum.ama hangi kart ile alakalı sorun yaşadığımıda bilmiyorum.bunu ne şekilde öğrenebilirim.ve bu kaydı nasıl silebilirim.
15 Eylül 2008 saat 13:18
KKB’larına sesleniyorum..bu ülkede yüzbinler ile ifade edilen kredi ve kredi kartı maduru olduğu hepimizce malum..insanların madur olmaları doğaldır ancak sahtekar olmaları asla kabul edilemezdir ve edilmemelidir..kredi veya kredi kartlarından dolayı kanuni takibe düşmüş insanlar’a 5 sene gibi bir süre içinde kredi onayı verilmiyor..neymiş negatif görülüyormuş ya kardeşim adam borç harç bulmuş bankaya olan borcunu ödemiş iyi niyetli olmayan zaten başlangıçta bilgilerini gerçek dışı vermiş ve ödeme niyeti yok..bari bu arada iyi niyetli borcunu ödemiş insanların önünü açın bu insanlar zaten kredi ile ayakta duruyor.lütfen bu konuda acil olarak devreye giriniz ve bu utanç tablosunu ortadan kaldırınız..adam borcunu ödemiş siz onu hala olumsuz güvensiz olarak lanse ediyorsunuz…bu adam birisini öldürmediki ya…borcunu zamanında ödeyemedi gecikmeye kanuni takibe geçti ama oradan buradan bularak faiziyle birlikte borcunu kapadı..bu işlemi yapmış bir insan belkide bir dostundan para alarak borcunu kapadı ama o insan şimdi borçlu o borcunuda kapaması için kredi çekmesi lazım ama kredi verilmiyor şimdi ne olacak..lütfen …hepimiz insanız hepimizin bakmakla yükümlü olduğu bireyler var..zira bu pozisyonda çaresiz bir evebeyn’in çoluk çocuğu karşısında ne hallere düştüğünü yaşadınız mı hiç..??..asıl bankalar kredi bilgilerini yanlış beyan eden insanları kara listeye ekleyip onlara kredi vermesin..borcunu geç ödeyene değil..çünkü geç ödemiştir ancak faiziyle ödemiştir ama hiç ödememiş ulaşılamayan değildir…elinizi vicdanınıza götürün ve Türkiye cumhuriyetine yakışmayan bu uygulamayı ancak sahte bilgiler ile kredi çekmeye çalışanları tespit ederek bu şahıslara uygulayınız…saygılarımla…
15 Eylül 2008 saat 17:06
@Ziyaretci//15 Eylül 2008 Pazartesi 17:37
Anladığımız kadarıyla başvuru yaptığınız banka ödemeleriniz konusunda yaşadığınız gecikme nedeniyle borç odeme performansınız ile ilgili olarak şupheye düşüp bir kefil teminatı istemiş. Bu durumun daha çok bankanın kredi politikaları ile alakalı olduğunu düşünüyoruz. Başka bir bankaya başvurabilirsiniz.
Normal şartlar altında banka kkb kayıtlarında sorunlu bir kredi görüyorsa bununla ilgili size bilgi vermekten kaçınması ortada mevcut bir sorunlu kredi olmadığını ancak sizin KKB kayıtlarında yer alan borç ödeme performansınızın bankanın kefilsiz olarak onay vermesi için yeterli olmadığnı anlatıyor.
17 Eylül 2008 saat 10:07
iyi çalışmalar dilerim, Ben Ercan Korkmaz
3 bankadan 3 adet kredi kartım bulunmakta bu bankalardan 2 banka kartlarımda aksaklıklar oldu geç ödemelerde bulundum ortalama 3 ay veya 4 ay artı borcum bulunmaktaydı halen 3cü bankadan kredi çekmek istedim bu bankaya ödemede aksaklık yaşatmıyordum.
ancak 2 bankadan dolayı kbb de geç ödemelerim görüktüğünden ret cevabı aldım ertesi gün diğer 2 bankaya olan geç ödemelerimle birlikte bütün borçlarımı sıfırlamam rağmen hiçbir bankadan kredi başvurum onaylanmadı bunun için nasıl bir yol izleyebilirim yardımlarınızı bekliyorum
21 Eylül 2008 saat 11:44
@kenan//17 Eylül 2008 Çarşamba 15:07
Gecikmeler ile ilgili kayıtlar ödemenin yapıldığı tarihi takip eden takip eden ay içersinde KKB kayıtlarına geçer. Ancak gecikmelerinizi kapatmış olmanız başvurunuzu onaylayacakları garantisini malesef vermemektedir
22 Eylül 2008 saat 20:21
Bundan iki yıl önce kredi kartı borcunu yasal takibe düştüm ve gelen ihbarnamede gününde borcumu ödedim.2006 yılında şirket kurdum geçenlerde kredi başvurusu yaptım.şirketin ne yazılı çeki nede protestolu senedi var fakat şirket ortağı oldugum için benim KKB kayıtlarında negatif gözüküyorum. Peki kredi kartını ödediğime dair yazıyı alıp KKB gönderdigimde kayıtlardan tamamen siliniyormu banka memuru böyle bir uygulamanın olduğunu bana söyledi.banka çeki veriyo krediye vermiyo anlamadım gitti… saygılarımla
23 Eylül 2008 saat 18:04
@Ziyaretci// 23 Eylül 2008 Salı 01:21
Malesef kkb kayıtları için kaydı yaratan bankaya başvurmanız gerekiyor. KKB bireysel başvuruları kabul etmez. Hatta yönlendiren bankalara ceza keser. Öte yandan borcunuzu kapadığınıza dair belgelerinizle kredi başvurusu yaptığınız bankaya başvurursanız bu bilgilerin ışığında başvurunuzun değerlendirilmesi gerekir.
25 Eylül 2008 saat 15:50
K.TUNCAY ÜNAL:Benimde başımdan kredi kartları ile ilgili sorun yaşadım.Kredi kart yasasından yararlanmak üzere borçlu bulunduğum bankalara başvurdum.Borçlarım 18 aya bölündü kesintisiz olarak hatta borçlarımı erken ödedim ve borcu yoktur yazılarını elime aldım.Ama ne yazıkki halen kredi çekemiyorum.Borçlarım 2007 yılı bu aylarında bitirdim.KKB başvursam yardımları olurmu veya sizce ne yapmam gerekir saygılarımla
27 Eylül 2008 saat 07:09
@(Süleyman Yıldız) Ziyaretci//24 Eylül 2008 Çarşamba 08:52
Yorumunuzu içerikte kimlik bilgilerinizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için yayınlayamıyoruz. Internet ortamında kart numarası tc kimlik numarası gibi hassasiyeti olan bilgileri paylaşmamaya özen göstermenizi öneririz.
Eğer bahsettiğiniz kkb kayıtlarının yaratıldığı bankalara başvurarak bu kayıtların düzeltilmesi için başvurmanız gerekiyor. Bankalar bunu kanul etmezse bu konuyla ilgili olarak Bddk’ya başvurmanız faydalı olabilir.
27 Eylül 2008 saat 07:48
@Ziyaretci//25 Eylül 2008 Perşembe 20:26
KKB başvuruları bireysel olarak kabul etmiyor. Ilgili yasadan faydalanan tüketicilerin kredi taleplerinin red edilmesi sık rastlanan bir kredi politikasıdır. Bankalar ile mevduat yatırım fonu gibi kredi dışı ilişkiler öncelikle kurup bir müddet sonra tekrar başvurabilirsiniz. Önceki borçlarınızı kapattığınıza dair belgeler ile tabi.
08 Ekim 2008 saat 12:06
Selamlar,sizinde yukarıda söylediğiniz gibi teftiş kurulunu aradım.Biraz geçte olsa yanıt alabildim ve sonuçlandı.Ama benim söylemek istediğim,kaydınızın ödendi dahi görünse silinmeyeceği ve en önemlisi,kayda giriş ve çıkış tarihlerinizin farklı olması.Bu demek oluyorki herhangi bir bankaya kredi başvurusu yaptınız,onlarda listeden baktıklarında sizin listeye giriş tarihinizi görüyor.Listeden farklı tarihte çıktığınız için o da ayrı bir sayfada görünüyor.Yani hemen altında değil.Sonuç olarak eğer kredi başvurusu yapacakcanız,borcu yoktur yazısı ile birlikte müracaat etmenizi tavsiye ederim.Herkese iyi günler dilerim
11 Ekim 2008 saat 10:10
merhaba ben harun bundan 3 yıl önce üniversitede okurken işte üniversiteli diye bir kredi kartı almıştım sadece alışveriş içindi daha sonra bu borcu ödemedim kanuni takibe girdi kredi kartımı atm el koydu bi süre sonra ben borcunu yasal faizleri ile ödedim hiç borcum kalmadı ama daha sonra başka bankalara kart başvurusunda bulundum ama vermediler nasıl kredi kartı alabilirim yada ilerde kredi çekmeyi düşünürsem nasıl kredi alırım….
12 Ekim 2008 saat 11:18
@harun//11 Ekim 2008 Cumartesi 15:10
Borcunuzu ödediğinize dair elinizde bir belge var ise bu belge ile başvurmanız olumlu bir etken olabilir ancak özellikle geçtiğimiz haftadan itibaren bankaların bir çoğu kredi verme kriterlerini arrtırmış durumdalar.
Kredi maliyetlerinin belirsizleşmesi için kanuni takibe uğramış müşterilerin borçlarını kapamış olsa bile başvurularınızın onaylanması zor gözüküyor.
15 Ekim 2008 saat 18:01
merhabalar ben öncelikle arkadaşları
bilgilendirmek istiyorum 2005 senesinde dışbank ve garanti kredi kartlarımı ödeyemedim (dışbank anında istedi)sonra avukata düştü 8500 ytl civarında ödedim, daha sonraları 2008 de bankalara kredi başvurusu yaptım kabul etmediler
bir arkadaş vasıtasıyla kredi ver şb.sine gittim ve bir haftada krediyi verdiler sorunsuzda ödüyorum
bu şekilde olan arkadaşların denemesinde fayda var işi varsa %80
kabul ediyorlar yalnız faizi yüksek ama diğer banlkalarla fazla bir farkı yok ben bunu reklam olsun diye yazmıyorum çünkü diğer arkadaşların mutlaka ihtiyaçları vardır ve çaresiz olduklarını anlayabiliyorum. saygılarımla
17 Ekim 2008 saat 13:28
merhaba ben ssk /dan iş kazası emeklisiyim.Bir bankadan kredi almıştım borcum takibe düştüve borcu kapattım.Maaşım yatan bankadan kredi almam için ne yapmalıyım KKB kaydım negatif gözüküyor.
18 Ekim 2008 saat 04:58
@Adsız //17 Ekim 2008 Cuma 18:28
Başvurunuzu yaparken borcunuzun tamamını ödediğinize dair belgenin bir kopyasını eklemeyi unutmayın. Maaşınızın üzerinde bir limit talep etmeyin. Buna rağmen başvurunuz onaylanmayabilir. Bu daha çok günümüzde dünya ekonomisindeki çalkalanma nedeniyle bankaların kriz önlemleri almasından kaynaklanıyor.
04 Kasım 2008 saat 09:54
merhaba benim garanti bankasından almış olduğum kredi kartına 250 ytl borcum vardı 3 ay gecikmeye girmişti hiç bir yasal takip veya avkatlık olmadan bankaya gidip borcumu kapattım kartım iptal oldu ve şimdi maaşımı aldığım vakıfbanktan kredi çekmek istiyorum ama kkb den negatif kayıt alıyorum bu durumu garanti bankasına ilettim ve onlar bana email yoluyla Sayin Ozgur Duman,
Hakli Musteri Hatti’na iletmis oldugunuz 7541191 numarali mesajiniz degerlendirilmistir.
Talebiniz isleme alinmis olup, KKB kayitlarinizin guncellenmesi icin gerekli islemler baslatilmistir.
Saygilarimizla,
T.GARANTI BANKASI A.S.
HAKLI MUSTERI HATTI
444 0 338 bu emaili gönderdiler ama bu mali göndereli 20 gün oldu ve halen negatif çıkıyor ne yapabilirim
04 Kasım 2008 saat 10:29
@ özgür duman
Bizimle paylaştığınız bilgilerden anladığımız kadarıyla Garanti Bankası bu güncellemeyi Müşteri İtirazları Değerlendirme Sistemi(MİDES) aracılığı ile değil, normal aylık KKB dosyası ile güncelleme yapacak
KKB kayıtlarıyla ilgili güncellemeler ayda bir yapılmaktadır. Yani Ekim ayında yapılan güncelleme KKB’ye normal şartlar altında kasım ayının ikinci haftasına kadar iletilebilir.
15 Kasıma kadar bekleyip tekrar kontrol etmeniz, kaydın düzelmemesi durumunda Garanti Bankasıyla tekrar irtibata geçmeniz uygun olacaktır.
06 Kasım 2008 saat 13:58
ben halit
kredi kartıma yasal takip uygulaması başlatılmıştı.kredi kartımı ödedim ve ödendi yazısını çalışmış olduğum bankalara verdim.x bir bankayla daha hızlı çalışyordum bazı sebeplerden dolayı o bankayla çalışmaktan vazgeçtim.yeni çalışmış olduğum banka kkb den geçemedim. k.kartımdan dolayı bana çek yada kredi kullanamayacağımı söylediler.yalnız bunun düzeltimi yapıldığını banka yetkilisi söyledi ne yapmam gerekir.acaba nedir durum.
06 Kasım 2008 saat 14:09
@halit //06 Kasım 2008 Perşembe 17:58
Yukardaki 23 Eylül 2008 tarihli yorumumuzu okudunuz mu?