Hesap işletim ücreti bankayla yaptığınız kredi sözleşmesinden ziyade bankacılık işlemleri sözleşmesinden kaynaklanan bir ücrettir. Bunun iadesini talep edebilirsiniz tabi ancak ne derecede başarılı olursunuz tahmin etmek mümkün değil.
Öncelikle bankanıza bununla ilgili yazılı başvurup bir ay içersinde yanıt gelmezse tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekecektir.