yapı kredi play kart sahibi idim. ancak yapmadığım harcamalardan dolayı sorumlu tutuluyorum. banka yetkililerine bir kaç defa dilekçe ile hesap hareketlerimin incelenmesi hususunda talepte bulundum ancak tarafıma hiç bir dönüş yapılmadı. son çare bankalar denetleme kurumuna müracat edeceğim. ne yapmamı önerirsiniz?