Kredi kartı ekstremi neden zamanında yollamıyorsunuz ?

Question

Kredi kartımın dökümanı elime ulaşmıyor veya ulaştıgında da geç olmuş oluyor. Emailime bazen geliyor, bazen de gelmiyor. Temmuz 2′sw ödemem gerekiyor ama ne kadar ödeyeceğimi bilmiyorum. Senelik kredi kartı parası 40 tl alıyorsunuz, günü geldiginde neden döküman yollamıyorsunuz? Bana kesinlikle dökümanımı yollayın, yoksa kullanmayacağım kredi kartınızı.

Answer 1

Öncelikle bu şikayeti yanlış yere yaptığınızı hatırlatalım. Biz banka değiliz, şikayetinizi kartınızı almış olduğunuz bankaya yapmanız gerekiyor. Sizi kredi kartı borcu sorgulama yazımıza yönlendiriyoruz. Ama bahsettiğimiz yazımız vasıtası ile öğrendiğiniz bilgiler ile bankanıza ulaşırsanız, ekstre gönderim bilgilerinizin teyidini yapın. Yani bankanın ekstreleri nereye hangi yolla gönderdiğini öğrenin. Tabi bu arada eksreniz elinize geçmediği için oluşan bir faiz söz konusuysa, buna da itiraz etmeyi unutmayın.