2002 yılından beri kredi kartını kullandığım banka, benden yıllık üyelik bedeli 06/07/2012 49 TL + hesap işletim ücreti 11/10/2012 39,5 TL kesti. Bankaya iade için başvurdum ve olumsuz yanıt aldım tabiki :) Nereye başvurabilirim yada danışabilirim bu konuda. teşekkür ederim.