Bankacılık ve yatırım ürünleriyle ilgili sorularınızı yöneltmek için önce KAYIT OLUN

Kategoriler

0 oy
Merhabalar ,

Akbank, onayım olmadan mevduat hesabıma 300 tl lik ARTI PARA hesabı tanımlamış ve kredi kartı otomatik ödeme talimatı tanımlamıştır. Onayım olmaması bir yana böyle bir hesap açıldığı ile ilgili hiçbir yazılı sözlü sms bilgilendirmesi almadım.

Ekim 2012 kredi kartı extrem 1 gün geçikdiği için, ARTI PARA hesabından otomatik ödeme işlemi gerçekleşmiş. Yapılan ödeme ile ilgili tarafıma yazılı sözlü sms vb hiç bir bilgilendirme yapılmamıştır.

21.12.2012 de bankadan aranarak borcum olduğunu, geçikme faizine girdiğini ve ödemeyi ne zaman yapacağım ile ilgili bir  sorusu ile karşılaştım.

Genel müdürlüğe dilekçe ile itirazda bulundum ve cevap bekliyorum... Banka oanyım olmadan bu işlemleri nasıl yapar ?

 

Konu hakkında bilgi vermenizi rica ediyorum ...

Teşekkürler
Mevduat hesabı kategorisinde (130 puan) tarafından
  

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

1 cevap

–1 oy
Bu konuyla ilgili olarak kaleme aldığımız bir yazımız mevcut : http://www.tuketicifinansman.net/2012/03/akbank-musterilerine-talep-olmadan-arti-para-hesabi-tanimliyor.html

Yasal olarak ne yapabileceğinizle ilgili sözleşmenizle birlikte bir avukata danışmanızı tavsiye ederiz.
(30.6k puan) tarafından
tarafından düzenlendi
Linkteki yazınızı okumam üzerine konuyu açtım fakat konuyla ilgili yasal haklarımız hakkında net bilgi edinemedim.
Yasal haklarımız hakkında daha detaylı bilgilendirmenizi rica ediyorum.
Bu konuyu nasıl çözümleyebilirim ? Çözümler hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
Bankanın teftiş kuruluna herhangi bir talebiniz olmadan adınıza artı para hesabı tanımlanmış olduğunu ve bununla ilgili hiç bir bildirim almamış olduğunuzu iddia ederek yaşadığınız mağduriyetin giderilmesini talep edebilirsiniz. Aksi taktirde konuyu bddk'ya taşıyacağınızı belirtmeniz de yardımcı olacaktır.
Tekrar hatırlatmak isteriz. Bu konu hakkında hukuki bir çözüm arıyorsanız Avukatla görüşmeniz uygun olacaktır.

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
383 kez görüntülendi 7, Şubat, 2013 Kredi kartı kategorisinde ömersarı26 (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
405 kez görüntülendi 29, Aralık, 2012 Kredi kartı kategorisinde mam (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
1.3k kez görüntülendi 6, Kasım, 2012 Bankalar kategorisinde baran 34 (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
337 kez görüntülendi 14, Kasım, 2012 Diğer kategorisinde emreee (180 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
199 kez görüntülendi 9, Ağustos, 2012 Diğer kategorisinde misafir tarafından soruldu
...