Bankacılık ve yatırım ürünleriyle ilgili sorularınızı yöneltmek için önce KAYIT OLUN

Kategoriler

0 oy
yaklaşık 3 yıl önce telefondaki müşteri temsilcisinin aşırı ısrarı üzerine kabul ettiğim finansbank kredi kartını hiç bir şekilde ve hiç bir zamanda kullanmadım. Lakin aradan 3 yıl geçtikten sonra mailime gelen ekstrede 55 TL yıllık kart aidat borcu ile birlikte 30000 para puan sahibi olduğum belirtilmekteydi. ilgili birimi arayıp şikayet kaydı yaptırdım ve aynı zamanda kartımı da kapattırdım. 1 hafta sonra telefonuma gelen SMS de incelemenin olumsuz sonuçlandığı belirtilmekteydi. Görünen o ki; kullanmadığım kart için 55 TL ödemekle kalmayıp sözde biriken para puanları kullanma şansımı da kaybettim. Kartı yenilersem para puanları kullanabileceğimi sorduğumda olumsuz cevap aldım. kesinlikle mağdur olduğumu düşündüğüm bu konuda neler yapabilirim
Kredi kartı kategorisinde (120 puan) tarafından
tarafından yeniden kategorilendirildi
  

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

1 cevap

0 oy
Bağlı bulunduğunuz ilçenin tüketici hakem heyetine başvurarak ücret iadesi isteyebilirsiniz. Eğer bahsettiğiniz gibi kullanmadığınız bir kartsa ücret iadesi alabileceğinizi düşünüyoruz.
(30.4k puan) tarafından

İlgili sorular

0 oy
2 cevap
4.1k kez görüntülendi 23, Ekim, 2012 Kredi kartı kategorisinde MU7556 (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
515 kez görüntülendi 6, Ekim, 2012 Kredi kartı kategorisinde serpil (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
274 kez görüntülendi 31, Ekim, 2012 Kredi kartı kategorisinde gamze (160 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
319 kez görüntülendi 12, Ağustos, 2012 Diğer kategorisinde misafir tarafından soruldu
...