ığdır şubesinden çekmiş olduğum tüketici kredisi ve artı hesabımın düzenli ödenmemesi sebebiyle garanti bankası tarafından arandım.bende hesaplarımın ödemesinde güçlük çektiğimi söyleyerek yapılandırma yapılmasını istedim. bu konuyla ilgili borç takip bölümünden emin beyle görüştüm.artı hesabım için 12 aylıkyapılandırma ,kredim içinde 24 aylık yapılandırma yaparak ilk ödemelerimi istanbul üsküdar nato yolu garanti bankası şubesinden iki hesabım içinde ayrı ayrı ödeme yaptım .6691432 nolu hesabıma 256,28 tl. 6699650 nolu hesabıma da 218 lira emin beyin isteği üzerine 14-09-2012 tarihinde yapılandırmayı başlatmak üzere para yatırdım .ığdır şubesinden imzalamak üzere belgelerimi bekledim. ama gönderilmedi.daha sonra ümraniye santral şubesinde emin beyin isteği üzere belgelerimi bekledim 17: 30 a kadar o şubeye de gelmedi .yapılandırma yaptırdığım halde neden avukata verildiğimi merak ediyorum.benim mağdur durumda bırakan emin bey,ümraniye santral şubesi,ve nato yolu şubesi den gerekli özeni göstermedikleri için şikayetçiyim.gerekenin yapılmasını istiyorum. telefon konuşmalarımın dinlenerek mağduriyetimin kaldırılmasını istiyorum.nasıl bir yol izlemeliyim bana yardımcı olabilirmisiniz.teşekkür ederim.