iyi akşamlar. 22 ağustos tarihinde bir alışveriş sitesinden 4 çekimde aynı gün 3100 tl lik harcama yapılmış. harcama yapan şahıs aynı zamanda aynı internet sitesinde benden çekilen tutarlarda bu hizmeti satışa sunmakta. ürünler ise yazılım programı. üstelik şahıs kendi ismiyle harcama yapmış. bankaya itiraz dilekçesi faksladım. ayrıca karakolda şikayetçi oldum. alışveriş sitesindeki bu durumu yargıya taşıdıklarını söyledi. bu durumda ben bu borca karşılık nasıl bir tedbir alacağım. ödemediğim takdirde faizler yüzünden dahada mağdur olurmuyum. bu durumda süreç nasıl işler. kısaca benim bu borcu ödemem de mümkün değil. üstelik almadığım bir mal ve hizmet yüzünden. bankanın bu ödemelere karşı hiçbir sorumluluğu yokmu, ayrıca internet sitesinin de ihmalinin olduğunu düşünüyorum. ama kart bilgilerimi nasıl ele geçirdiklerini anlamış değilim. lütfen nasıl bir yol izleyeceğim hakkında yardımcı olun. teşekkürler.