Bankacılık ve yatırım ürünleriyle ilgili sorularınızı yöneltmek için önce KAYIT OLUN

düzenli ödemelerime rağmen kartım kapatıldı

0 oy
10 yıla yakındır finansbank müşterisiyim.bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım,pekçok kez kredi kullandım,düzenli ödedim ve de ödemekteyim.Hiç gecikmem olmamasına rağmen,hiçbir önbilgi verilmeden kartım kapatılmış.bankayı arıyorum yanıt aynı "banka politikası,biz bilemeyiz,yetkiliye aktarayım"  aktardığı  "yetkili"  den de aynı yanıt.
Neden kartım kapatıldı,sebebi nedir? açılacak mı? açılacaksa ne zaman?  Bir müşteri olarak bu soruların yanıtını almak benim en doğal hakkım değil mi?
28, Temmuz, 2016 Kredi kartı kategorisinde muratuyan (120 puan) tarafından soruldu
  

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

1 cevap

0 oy
Size yapılan açıklama oldukça politik. Banka müşteri ilişkisinde banka kredi poltikaları gereği çeşitli revizyonlarda bulunabiliyor.

Bu durum hakkında  bankanın şikayet mekanizması aracılığı ile başvurarak daha detaylı bilgi alabileceğinizi düşünüyoruz.
17, Ağustos, 2016 TuketiciFinansman (30,050 puan) tarafından cevaplandı

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
92 kez görüntülendi 25, Mart, 2015 Diğer kategorisinde taha (120 puan) tarafından soruldu
+1 oy
1 cevap
316 kez görüntülendi 26, Temmuz, 2012 Diğer kategorisinde misafir tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
100 kez görüntülendi 18, Haziran, 2016 Kredi kartı kategorisinde S. Yaşar (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
641 kez görüntülendi 23, Aralık, 2013 Kredi kartı kategorisinde Hüseyindo (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
288 kez görüntülendi 1, Ekim, 2013 Kredi kartı kategorisinde AYLİN (120 puan) tarafından soruldu
...