Bir önceki yazımızda size Yalova Vali Yardımcısı Şakir Özdikici’nin Yalova İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurarak kendisinden haksız yere alınan vadeli ve vadesiz hesap işletim ücretinin iadesini istediğini ve açılan davanın lehine sonuçlandığını duyurmuştuk.
Eğer siz de bu davada olduğu gibi çalıştığınız banka ile yapmış olduğunuz hesap açım sözleşmesinde ilgili maddenin olmadığını ve bankanın hesap işletim ücretinin alınacağı ile ilgili olarak size yazılı veya sözlü hiç bir haber vermeden hesap işletim ücretini tahsil ettiğini düşünüyorsanız, Tüketici Sorunları Hakem Heyetine bir itiraz dilekçesi ile başvurarak ücretin iadesini isteyebilirsiniz.
Hakem Heyetleri illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarındadır. Hakem heyetlerine yapılan başvurulardan herhangi bir ücret alınmaz. Hakem heyetlerince görevlendirilecek bilirkişi ücretleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından karşılanır. Yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç 3 ay içinde karara bağlanır. Kararlar, alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir. Hakem Heyeti kararlarının taraf ve sonuçlarını gösterir listeler, illerde il müdürlükleri, ilçelerde ise kaymakamlıklarda duyuru panolarında aylık olarak ilan edilir. Tüketici Sorunları Hakem heyetiyle ilgili daha fazla bilgiyi Çankaya Kaymakamlığı web sitesinden bulabilirsiniz.
Hesap işletim ücretine itiraz edebilmeniz için gerekli olan itiraz dilekçesini Tüketici Dernekleri Federasyonu’nun web sitesinden aldık. Aşağıda vermiş olduğumuz zip dosyasının içinde bu dilekçe, Fatik Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu benzer karar örneği ve Kocaeli 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin vermiş olduğu dava kararı örneği bulunmaktadır. Dilekçeyi doldurup bu iki kararı ve tahsil edilen ücretlerin dekontları ile birlikte bağlı bulunduğunuz ilin Hakem Heyeti’ne bizzat veya posta yolu ile hesap işletim ücreti itirazında bulunabilirsiniz.
Banka Hesap İşletim Ücreti İtiraz Dilekçesi
Editörün önerileri :
- Hesap İşletim Ücretine Mahkemeden İptal Kararı
- Garanti’nin Art Niyetli Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı
- Garanti’nin Hesap İşletim Ücreti Kurnazlığına Güzel Bir Örnek
- Aralık Sonu Hesap İşletim Ücretinden Kaçma Yöntemi
- Temmuz Ayı Geliyor, Bankaların Hesap İşletim Ücretlerine Dikkat
- 2009 Yüzde 35 Vergi Dilimi Düzeltmesi İtiraz Dilekçesi
- Kredi Kartı İptal Dilekçesi Örneği
- Tüketici Hakları ve Tüketiciyi Koruma Dernekleri
17 Ocak 2011 saat 08:26
hesabımdan hergangibi bir işlem yapmamama rağmen bendende hesap işletim ücreti ısrarla kesilmeye devam ediyor.en iyisi işi bankası hesabımı tamamen kapatmak olacak sanırım.bir daha iş bankasıyla asla çalışmayacağım.
06 Şubat 2011 saat 23:55
garanti bankası hesabımdaki 350 lilradan 38 lira kesmiş , bunu neye dayanarak kesti anlamıyorum bundan 4 ay öncede hesabımdaki 6 doları ve 4 lirayı kesmişlerdi ben bir anlam veremiyorum , aklı olan garanti bankasıyla çalışmaz .
22 Ocak 2012 saat 14:05
kesinlikle size katılıyorum.. garanti bankası aynı uygulamayı bana da yaptı. garanti bankası ile kesinikle çalışılmaz.
30 Ocak 2012 saat 15:34
Karşılaştığım en nankör banka o kadar işlem para akışı yaptık yaranamadık bunlardan uzak duran kurtarır
16 Mart 2011 saat 09:38
hesap işletim ücretini geri alabılıyorsunuz ben 2 senedir butun bankalardan aldım tüketici haklarına başvurarak geri alabilirsiniz
26 Mayıs 2011 saat 08:45
akbank tan telefon ile kredi almayın her cekilen sms için para alıyolar benden 2100 tl için 59 tl alındı.iptalde edilemiyo otomotik kredi kartından aylık kesilecek..
31 Mayıs 2011 saat 11:20
Garanti bankası hesabımdan 37 tl hesap işletim ücreti kesmiş 33 gündür arıyorum henüz bana dönmediler bende tüketici haklarına başvuracağım.arkadaşlar bu kesintiler yasal değil hakkımızı arıyalım.
05 Haziran 2011 saat 14:24
kimse erinmesin, dilekçesini yazsın, parasını geri alsın, bu ücret yasal değil, ben de aldım, önce bankadan yazılı dilekçe ile isteyin daha sonra tüketici hakem heyetine dilekçe ve makbuzlar ile birlikte başvurun, sonuç olumlu..
10 Haziran 2011 saat 23:32
teb vermiyo arkadaşlar adamlar pişkin sakın ilişmeyin kertından uzak durun
16 Temmuz 2011 saat 10:19
arkadaşlar dilekçe örnekleriniziyayınlarsanız sevinirim iadelere olumlu cevap alan arkadaşlar şimdiden teşekkürler
27 Ağustos 2011 saat 05:19
Bende Somali için birinden borç istemiştim. para hesaba geçer geçmez 48 tl işletim ücreti kesmişler alçaklar. ayrıca birde sınırsız mesaj ücreti diye aylık 2 tl kesmişler. halbuki son altı ayda bankadan tek bir kez bile mesaj gelmedi.. Lanet olsun bu akbank a ve diğerlerine. hepsi aynı bok..
21 Eylül 2011 saat 11:13
bende garanti bankasından kredi çekmiştim banka kredi tutarını günü gününe ödedim banka benden son taksitle beraber 150 tl aldı.bu parada yetmiyormuş gibi o dönemden o kadar sormama rağmen daha borcum varmı dememe rağmen bana borcunuz yoktur demelerine rağmen 7,5 tl borç çıkarttılar 7,5 tl lik borç olmuş 1 senede 200 tl yazıklar olsun böyle bir bankaya.bu bankaları şikayet etme gibi bir kurum yokmu arkadaşlar.sinirden ne yazacağımı bilemiyorum.o kadar öfkeliyimki anlatamam.
14 Kasım 2011 saat 23:42
Finans banktan tüketici kredim var onu ödüyorum benim haberim olmadan kredi taksidi yatırdığım paranın içinden hesap işletim ücreti kestiler ve kredi taksidim eksik bakiye nedeniyle yatmadı şuanda faizi ile birlikte benim kredi borcum artırıldı.
16 Aralık 2011 saat 20:49
Arkadaşlar ben bu olayın sadece YapıKredi bankasına has olduğunu zannediyordum ama hepsi öyleymiş. Adamlar benden bu yıl toplam 100 lira çektiler ve vergisini de bana ödettiler. Hesabımı bile iptal etmiyorlar. Bulunduğum ilde şubeleri yok ve benimle alay eder gibi hesabımın bağlı olduğu yere gitmemi söylediler yani 1000 km yol gidip ancak öyle hesabımı kapattırabilirmişim. Hesabımı bir kapatayım birdaha reklamlarını bile izlemem…
28 Aralık 2011 saat 13:36
Arkadaşlar Finans bank hesabımdan 18 TL kesinti oldu,gidip sorduğumda yılda üç kez bu kesintinin olucağanı söylediler.Hesabımdaki tüm parayı çekip hesabı kapattıracaktım ama tüketici haklarına başvuruda gerek olur diye kapattırmadım.Şimdi bu dilekçeyi gönderip sonuçu bekleyeceyim ,umarım işe yarar
03 Ocak 2012 saat 16:23
yapıkredi bankasından almış oldum 35 yaprak çek ve 2 bin tl esnek hesap için benden 3 ay hesap işletim için 570 tl alınması sizce ne kadar doğru yapıkredi bankasını benden yaptıkları kesintiden dolayı ticaretle çalışan tanıdığım herkese bunu anlatacağım ve kötülemek için ne gerekirse yapacağım
05 Ocak 2012 saat 18:01
Arkadaşlar Yapı Kredi Bankasına hesap işletim ücreti ve Garanti Bankasına hizmet bedeli adı altında hesabımdan mahsup edildiğine dair itiraz dilekçesi gönderdim.Sonuç ne olacak merak ediyorum.
05 Ocak 2012 saat 18:09
Yukarıda belirtilen itiraz dilekçelerinin posta yoluyla iadeli taahhütlü gönderdim.Doğru mudur , Noter aracılığıyla ihtarname mi göndermem gerekir.Bilgilendirir misiniz.
06 Ocak 2012 saat 09:54
@Gül
İhtarname göndermenize gerek yok.
10 Ocak 2012 saat 11:11
yapı kredi hiç işlem yapılmayan geçmiş senelerin bile ücretini alıyor.yani bankalar youlunacak kaz arıyor.okadar ağrıma gittiki şu son aldığı geşmiş yılın hesap işletim ücreti derhal hesaplarımı kapattım.
18 Ocak 2012 saat 23:53
hesap işletim ücreti için ek kısmında dekonttan bhsedilmiş. hesap işetim ücretinin dekontu yok ki. banka hesaptan kesiyor. hesap işletim ücreti çıktısı filan mı kast edilmiştir acaba ?
28 Ocak 2012 saat 23:14
bankalar hakkını aramayanların sırtından kazanç sağlıyor. herkes hakkını aramalı, ama anlamadığım şey herkes neden bireysel olarak uğraşmak zorunda. bankalar şikayet etmeyenlerin kanını emiyor.