Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

Tuketicifinansman.net | 27 Kasım 2014

Yukarı dön

Yukarı

Kredi Kartı İptal Dilekçesi Örneği

Editör | Son güncelleme: 11 Ocak 2011

Kredi kartı, belli kurallara dikkat edilmesi durumunda tüketicilere avantajlı finansman imkanı sağlayan bir üründür. Ancak kullanılmayan kredi kartları kaybolmaları durumunda limitleri nedeniyle risk teşkil ederler. Kullanmadığınız kredi kartlarını evde güvenli bir yerde saklamanız veya hiç kullanmayı düşünmüyorsanız iptal etmeniz gerekir.

Kredi kartı iptali ile ilgili olarak daha önce burada faydalı olacağını düşündüğümüz bazı yöntemlerden bahsetmiş ve dilekçe ile iptal yönteminin kolay bir çözüm olduğunu belirtmiştik. Okuyucularımızdan gelen talep üzerine kredi kartı iptali için bir dilekçe örneği hazırladık. Bu dilekçeyi banka şubelerine bırakarak kredi kartınızın iptalini talep edebilirsiniz. Aşağıda örneğini verdiğimiz dilekçe ile ilgili dikkat edilmesi gereken konuların başında kredi kartı borcunuzun tamamınının kapatılmış olması ve dilekçe ile beraber kimlik fotokopinizin de beraber iletilmesidir.

Banka adı, dilekçenin yazıldığı il bilgisi , tarih, kredi kartı numarası, ad soyad , iletişim bilgileri ve doğum tarihi bilgilerinin verilmesi önemli. Eğer dilekçeyi şahsen iletiyorsanız TC kimlik numaranızı da ekleyebilirsiniz. Öte yandan kimliğiniz üzerinde bu bilgi mevcutsa eklemenize gerek yok.

Dilekçeyi faks ile göndermeniz durumunda hangi tarihte hangi telefon numarasına faksladığınızı ilerde bir sorun yaşamamanız için not etmenizde fayda var.

İptal taleplerinizde aşağıdaki örnek dilekçeyi kullanabilirsiniz :

XXXX Bankası Kredi Kartları Bölümüne,
İstanbul, 14.04.2008
Artık kredi kartı kullanmak istemediğimden, nezdinizde bulunan 4xxx xxxx xxxx xxxx numaralı kredi kartımın iptali için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kredi kartımın tüm borçlarını kapatmış ve kartımı imha etmiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili onay ve bilgilerinizi rica ederim.
Saygılarımla,
İsim Soyisim
Doğum Tarihi
Telefon
Cep Telefonu
Adres

Facebook hesabınızla yorum yazın

  • Ziyaretci

    Ben bu ay kredi kartı üyelik ücretini yatırdım bunun bankalar yasal olduğunu söylüyor ama yargıtay kararı na baktığımızda bunun yasal olmadığını görüyoruz yani net bir şey söylenmiyor. olan yine tüketiciye oluyor onun için yapacağımız tek şey bütün kredi kartı sahipleri kartlarını iptal ettirmek..

  • Ziyaretci

    nerde kardeşim millette o bilinç herkes senin gibi düşünse ve davransa kimseyi keriz yerine koyamaz bu bankalar ama nafile hakediyoruz işte

  • Ziyaretci

    fortisden memnun değilim 2 aydan beri k.kartı ekstrası elime geçmiyor.geçmediği içinde faizinle ödüyorum.onun için iptal etmeyi düşünüyorum.

  • Ziyaretci

    Finansbanktan 2 yıl önce internet aracılığıyle kredi kartı aldım. Bugüne kadar borçlarımı eksiksiz zamanında ödedim. Bir gün telefonla beni Finansbanktan aradılar; kimliğim, ehliyetim v.s nin sigortalı olmasını ve karşılığında 6.5 tl aylık ödemem gerektiğini söylediler. Beğenmediğim taktirde iptal ettirebilirsiniz dediler. Daha sonra bunun gereksiz olduğuna kanaat getirdim ve Finansbankı aradım, müşeti hizmetlerine bağladılar, ordan başka bir yere oradanda telefonda müzik dinletmeye başladılar. Tam 18 dakika müzik dinledim; baktım olmuyor telefonu kapatıp tekrar baştam aradım yaklaşık 2 veya 3 dakika sonra bir bayan buyrun dedi ama ben doğrudan konuya girdim siz telekomla ortak mı çalışıyorsunuz neden baNA 18 DAKİKA MÜZİK DİNLETTİNİZ DEDİM. bAKTIM ODA TELEFONU BAŞKASINA AKTARACAK lütfen kartmı iptal edin başladılar hikayeye işte sen iyi müşterimizsin v.s baktım olmuyor onların dilinden konuştum kapatalım ama iptal edemeyiz dediler 4 gün sonra tekrar beni aradılar Ebru isimli bir bayan idi kart ücretini iade ediyoruz ama sigortayı iptal edemiyoruz iptal edersek bile senden yine ayda 3.5 tl alırız dedi bende şantaj mı yapıyorsunuz bu ahlakı değil dedim sonra hızlı bir manevra ile kartınızı iptal ettirmeyin daha önce kesilen 6 aylık sigorta parasını iade edelim ama siz 6 ay daha kartı kullanın dediler ben de olabilir dedim ve onaylaım. Üç gün sonra tekrar aradılar Emre isimli bir bey sigorta paralarını iade etmelerinin mümkün olmadığını zaten 6 ay kullanma sözü vermişsiniz deyip beni başka bir bölüme bağladı sirimden deliye döndüm aldatıldığımı anladım ve o bayana kartı imha ettiğimi ve yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu anlattım. Kesinlikle bir daha Finansbank kartını kullanmadığım gibi tavsiyede etmem.

  • TuketiciFinansman.net

    @Adsız // 27 Şubat 2009 Cuma 11:20
    Bu konuyla ilgili şikayetinizi BDDK’ya iletmenizi öneririz.

  • wish

    tüm kredi kartlarımı kapatacağım bağımlı hale geliyorsun belli zaman snra..bir bakıyorsun sadece kredi kartı için çalışıyorsun elimde hiç bir para kalmıyor..

  • Ziyaretci

    çalıştığım firma fotisle anlaşım maaşımı fortise yatırıyor yanlız benim ateme kartım elime ulaşmadı 7 ay gibi bir süre bankaya gidip kimliğimle çektim yanlız bu süre zarfın görevli banka çalışanları kredi kartı almaya zorluyolar ne olur bir tane dolduralım 1 adet form dolduralım zorluyorlar işlemini yapmayıp bekletiyorlar ne kadar konuşsanda faydasız 1 form doldurmak zorundaymışsın gibi kiiyi zor duruda bırakıyorlar banka beni arayıp onayımı almadan kredi kartı yönderiyor kuryeden almadım iade ettim kurye evime geldi yine almadım bankanız beni aradı bey efendi kartınız basılmış almak zorundasınız böyle bir şey olamaz kim kime zorla kart verebilir hangi yasaya hangi kanuna uygun bana izah edermisiniz ben fortis kredi kartı istemiyorum

  • Ziyaretci

    Allahın cezası kart finas kartı bilgisayarımı alırken taksitlendirmek için vermişlerdi. Taksitlerimi ödedim ama kart finasın kart parası şu parsı bu parasından kurtulamadım. sonra kart parsınıda ödedim ve iptal ettirmek istedim. Kart paranızı hesabınıza aktarıyoruz siz kartınızı kullanın dediler evet 35 yt param vardı içerde yeni kartta yollamdığınız gibi şimdi kartımı iptal ettirmek istiyorum. ama telecomla ortak çalışmalarınızdan dolayı müşteri temsilcilerinize ulaşamıyoruz. Bir kurtulursam şu karttan kimse finasbanktan kart felan almasın

  • Ziyaretci

    hsbc advantage kartını cadde de işime giderken bir kızcağız ne olur abi şu bankanın şu kartını al.cok işine yarayacaktır.demesi bircok kartımın olduğunu söylememe rağmen ısrarı üzerine evrak doldurdum ve imzayı attım.yıl sonunda kullanmadığım halde böyle bir borcun olacağını da bilmiyordum.şimdi kullanmadığım kartaödeme emri geliyor.önceki yıllar müşteri hizmetlerini arıyordum.aldığım cevap borcu silelim ama kart kalsın diyorlardı şimdi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.şimdi borç geçen yıl ve bu yıl 35+35=70tl olmuş.hiç kullanmadığım bu kartın sözkonusu borcunu ödemeli miyim.bir tane maxımum ek kartı bir tane de türkiye finans kartı var.ne yapacağımı bilmiyorum.kullanılmayan bir şeyin üçreti olur mu.diyeceksiniz ki olur olur burası türkiye ben almanya da yaşadım hiç böyle birşey görmedim

  • TuketiciFinansman.net

    @Adsız //13 Mart 2010 14:38
    Yasal olarak kullanmadığınız karttan da ücret etme hakları var. Bankanın bakış açısından bakarsanız kartı satan kızın size ne dediğini bilemezler. Onlara göre siz başvurmussunuz onlar da onaylamışlar sözleşmede yer alıyorsa ücret alırlar üstelik ödemediğiniz borç için takip bile başlatıp kredibilitenizi zedeleyebilirler. Bankanızla irtibata geçin kart ücretlerine yazılı olarak itiraz edin. Kullanmadığınız kartları tutmanızın şu şartlar altında ülkemizde herhangi bir faydası (kredibilite açısından) bulunmuyor.

  • davut1337

    Babnkacılara göre vatandaş tamamen aptal nasıl olsa ihitiyacı olan çok adamlar mahkeme kararı bile tanımıyorlar ne şifayen hesap kapatıyorlar nede dilekçe alıyorlar bu ülkede iyi bir adaleti sağlayacak yargı işlemesi lazım ki öyle bir durumda hem o yönetici kişiyi tamamen suçlu olduğunu ve mahkümiyetini kabül ettirmek yaptıkları suçun tamamen tüketiciyi aldatma ile dolandırmak olduğu için öyle bir ceza vermeliki başka bir banka veya başkabir yönetici,banka görevlisi öyle bir suç işlemesin işte suç ortada T.C.
    OSMANGAZI KAYMAKAMLIGI
    Tuketici Sorunlan 2.Hakem Heyeti Bajkanhgi
    Karar No : 2009/684
    KararTarihi:06.01.2010

    OGAJN
    nma Miiduru Bask.

    OSMANGAZI KAYMAKAMLIGI Tuketici Sorunlan 2.Ha^em Heyeti Karandir

    Rafiz VATANSEVER Yucel AKBULUT Ad'fl
    Esn.San.Oda Terns. Av.Baro Terns. Beledive Terns. Tuk.Der.Tems.
    Raportor : Yasemin ERDOGAN
    §ikayet eden: : DAVUT YUCEL-GENCLIK VE SPORIL MDL.ALTIPARMAK CL^OSMANGAZI
    /BURSA
    §ikayet edilen: AKBANK T.A.S.- ALTIPARMAK SUBESI OSMANGAZI /BURSA Sikayet konusu: HESAP ISLETIM UCRETI §ikayetcinin tarihi: 08.12 .2009
    .
    Olavm ozeti ; 13/03/2009 gunii adi ge9en Bankadan 5.000,00 Tl ihtiya9 kredisi aldigmi, krediyi aldigi giin Banka gorevlisinin israrla vadesiz hesap aftirdigmi, kredi di§mda herhangi nakit para veya i§lem yaptirmadigmi ancak Banka tarafmdan vadesiz mevduat hesabmm 9ali§tirildigim, hesap isletim iicreti adi altmda 27,89 Tl bo9landinldigim, 31.10.2009 tarihi itibariyle hesabmdaki borcun iptalini talep etmistir.
    Sikayet edilenin savunmasmm ozeti : Banka.Hesap isletim iicretinin \adesiz mevduat hesaplar iizerinden sundugu hizmete yonelik 5411 sayih Bankacihk kanunu ile diizenlendigini Bankalarm tahsil edecekleri masraflarm diizenlenmesi yetkisinin kendisine birakilmasi iizerine,T.C Merkez Bankasi bu yetkisini 2002/1 sayih teblig ile kullanmis ve tebligin ii9iincu maddesi ile Bankalarca tahsil olunacak masra'flarm nitelikleri ve azami sinirlarmm serbest9e belirlenecegi hiikmiinu getirdigini,aynca Banka ve miisteriler arasmda imzalanan Bireysel Bankacihk Hizmet Sozlesmesinin ilgili maddesinde hesap isletim ucretinin almacagi hukmiiniin de yer aldigim,hesap isletim iicreti donem tahsilatlan sirasinda hesabinda yeterli bakiye bulundurmayan hesaplarm bor9landinlarak hesaba para yatirildiginda tahsil edildigini bu nedenle talebine olumlu yanit veremiyeceklerini belirtmislerdir.
    tnceleme ve gerekce ; 06/01/2009 giinti yapilan Hakem Heyeti toplantismda, tuketici sikayeti ve dosyadaki ekli belgeler incelenmistir.Tiiketicinin ilgili hesabi sadece kullanmis oldugu tuketici kredisini 6'demek i9in mecburen Banka tarafmdan a9ildigi ve a9tirmak zorunda kaldigi, soz konusu hesabi baska bir ama9 ile kullanmadigi anlasildigmdan talebin kabulune; 4822 Sayih Kanun ile Degisik 4077 Sayih Tiiketicinin Korunmasi Hakkmdaki Kanunun 6. maddesine aykirihk teskil ettiginden asagidaki hiikum cihetine gidilmistir. Hukiim : Yukarida izah edilen inceleme ve gerek9e ile tiiketicinin sikayetinde hakh olduguna, tiiketicinin haksiz yere bor9landinldigi 27,89 TL. nin iptal edilmesine 15 giin i9inde yetkili Tuketici Mahkemesine itiraz yolu a9ik olmak iizere oy birligi ile karar verildi.

  • Ziyaretci

    bankalar ne kadar akıllıysa bizde akkıllıyız
    gelsin alsın borcunu

  • Ziyaretci

    valla ben finans bank ve iş bankası kartlarını iptal ettirdim maaşı tamamını kartlara yatırıyordum birdaki maaşa kadar çok sıkıntı yaşıyordum kartları iptal edin ce elime para bile kalıyor sanki maaşım bereketlendi ya kredi haram paranın hayrı olmaz derlerdi ya inan mazdım sanki bereket yağdı çok rahatladım sizde bir yolunu bulun kapatın kartları arkadaşlar

  • Ziyaretci

    Yapıkredi bankasında maaşımı almak için vadesiz hesap açtırmıştım hesabı açan bayan arada bana kredi kartı başvuruformuda imzalatmış farkında değilim şimdi saçma sapan sebeplerden para ödüyorum

  • Ziyaretci

    merhaba bende geçenlerde kredi çekmek istedim akbanktan banda hemen bir kredi kartı izalattılar dediler bankamıza üye olmanız gerekiyor o yüzden kredi kartı çıkartmanız gerek dediler bende dedim ok olsun sandım kredi çekicem ya onaylarlar hemen ertesi gün red cevabı geldi şuan o kredi kartı nı iptal ettiricem dicem tek şey insanları dolandırmaktan başka bir şey yapmıyorlar ve bende çok büyük bir hata yapmış olup ders olsun dedim kendi kendime

  • Ziyaretci

    İstanbul INGBANK şubesine işe gireli daha yeni 1 ay oldu işyeri maaş vadesiz hesabı açmamız istendi.Şubeye başvurdum,hesap açıldı.Herhangi bir kredi kartı sözleşmesi imzalamadım ve talepte bulunmadan adıma kredi kartı düzenlenip kuryenet firması ile aile bireyime teslim edilmiştir.Aynı gün akşamı telefon bankacılığını arayınca daha da şok oldum.Ben talepte bulunmadığımı kartı istemediğimi bildirdim.Temsilci şikayetnizi aldık hafta sonu olması nedeniyle sizi mesai günlerinde arayacaklarını söyledi.Kartın şifresini almadığım halde Aktif olduğunu sorumluluğun bana geçtiğini bildirdi.Daha fazla yazmıyorum bunlara bu imkanı veren hukuk adalet sistemini,nezdinde Bankacılık ve düzenleme denetleme kurulunu,Türk Bankalar birliğini Türk halkı ve kendim adına kınıyorum.

  • Ziyaretci

    selam arkadaşlar bende sizler gıbı kredi kartı kullanıyorum keşke almaz olaydım bu kartlar öyle birseykı alışkanlık yapıyor almayacagınız seylerı dahı alıyorsunuz sankı bedavaya verıyolar gıbı ama cebimizde paramız olsa bu kadar harcama yapmayız hcbs bankasına 900 yapı kredıye 700 borcum vardı ve asgarı ucretini yatırabılıyordum aylık ortalama 100 tl kadar faizi vardı baktım olmuyor fortısten 2 bın tl kredi aldım kapattım ve iptal ettırdım aylık suan ödedıgım para sadece 145 tl sizlere tavsiyem hemen cepınızden cıkartıp kırmak inanın kartı kırınca bıle insan rahatlıyorr kartlar iptallll….

  • Ziyaretci

    finansbank çalışanlarından memnun değilim ilgi ve alaka hiç yok giyim kuşama göre davranılıyor.sıra takip edilmiyor bu yüzden kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ama aynı şube kartına sahip olmama rağmen işlemlerim yapılmıyor.telefon bankacılığı aracılığı ile yapabileceğim söyleniyor burada da uluşmak imkansız böyle bankacılık olmaz

    • ziyaretçi

      http://www.sikayetvar.com sitesine yazdığın zaman ertesi gün hemen arıyorlar.Yapılmayan işlemler hız kazanıyor.

  • TuketiciFinansman.net

    @Ziyaretci // 14 Ağustos 2010

    Yasaya gore subelerin iptal talebini yazili olarak almalari gerekiyor. Size bu bilgiyi veren sube personelini teftis kuruluna veya Bddk'ya sikayet etmekle tehdit edin.

  • Ziyaretci

    Finansbanktan 2 yıl önce internet aracılığıyle kredi kartı aldım. Bugüne kadar borçlarımı eksiksiz zamanında ödedim. Bir gün telefonla beni Finansbanktan aradılar; kimliğim, ehliyetim v.s nin sigortalı olmasını ve karşılığında 6.5 tl aylık ödemem gerektiğini söylediler. Beğenmediğim taktirde iptal ettirebilirsiniz dediler. Daha sonra bunun gereksiz olduğuna kanaat getirdim ve Finansbankı aradım, müşeti hizmetlerine bağladılar, ordan başka bir yere oradanda telefonda müzik dinletmeye başladılar. Tam 18 dakika müzik dinledim; baktım olmuyor telefonu kapatıp tekrar baştam aradım yaklaşık 2 veya 3 dakika sonra bir bayan buyrun dedi ama ben doğrudan konuya girdim siz telekomla ortak mı çalışıyorsunuz neden baNA 18 DAKİKA MÜZİK DİNLETTİNİZ DEDİM. bAKTIM ODA TELEFONU BAŞKASINA AKTARACAK lütfen kartmı iptal edin başladılar hikayeye işte sen iyi müşterimizsin v.s baktım olmuyor onların dilinden konuştum kapatalım ama iptal edemeyiz dediler 4 gün sonra tekrar beni aradılar Ebru isimli bir bayan idi kart ücretini iade ediyoruz ama sigortayı iptal edemiyoruz iptal edersek bile senden yine ayda 3.5 tl alırız dedi bende şantaj mı yapıyorsunuz bu ahlakı değil dedim sonra hızlı bir manevra ile kartınızı iptal ettirmeyin daha önce kesilen 6 aylık sigorta parasını iade edelim ama siz 6 ay daha kartı kullanın dediler ben de olabilir dedim ve onaylaım. Üç gün sonra tekrar aradılar Emre isimli bir bey sigorta paralarını iade etmelerinin mümkün olmadığını zaten 6 ay kullanma sözü vermişsiniz deyip beni başka bir bölüme bağladı sirimden deliye döndüm aldatıldığımı anladım ve o bayana kartı imha ettiğimi ve yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu anlattım. Kesinlikle bir daha Finansbank kartını kullanmadığım gibi tavsiyede etmem.

    27 Şubat 2009 11:20

    bende kredi kartını yeni almıştım daha kullanmaya başlamadan 56 tl borç geldi kredi kartı sigorta ücretiymiş ben sigorta istemiyorum dedim paramaın iadesini istedim. müşteri temsilcisinden. ilk öncelikle zorluk çıkardı. paranız bir sonraki ekreye tekrar yatırılacaktır dedi. tamam dedim yatırdım. kartı aldıgımdan beri hiç kullanmamıştım 1 ay bekledim ekstere yansıtılacak mı diye baktım yok. müşteri hizmetlerini aradım sigorta parasını yatırdım. ekrede para iade edilmemiş dedim. al sana sorun niye yatırdınız yatırmamanız gerekirdi dedi şartaller attı. benden yatırmamı neden talep ettiniz peki dedim. yapılacak birşey yok dedi. siz birbirinizden bagımsız mı çalışıyorsunuz dedim sizin dediğinizle daha önceki kişinin dediği birbirinden farklı dedim. kapattım telefonu daha sonra sigortanın olup olmadıgını ogrenmek için aradım aradan biraz zaman geçti sigortam yokmuş. :) ne güzel cevap finansbankın bagı bulundugu sigorta FİBA sigortayı aradım sigorta var diyor. kartı hiç kullanmadan iptal ettirdim olan benim paraya ve telefon parasına oldu kaybeden ben oldum …
    lanet olsun finansbanka ve fiba sigortaya

  • mustafa yasa

    arkadaşlar artık hesaplardan, küçük küçük tırtıklıyorlar tepki çekmemek için hesap bakım ücreti bilmemne faizi falan diye 1 er 2 şer lira yılın geneline yayıyorlar dikkat edin, benim axess kartlarım vardı şimdi ekstrelerde yaptıkları gaspı gördüm iptal ettiriyorum, yıllık ücret almayan varsa onlardan alacağım yoksa geçmiş olsun bir liram bile haram olsun onlara, kesinti yasal olsa bile etik değil ahlaksız adamlar…

  • mücahit mıhçı

    axess kredi kartıma2011 ocak ayında yansıyan 50 tl değerinde kart aidatını hem dilekçe hem de telefonla kendilerine bildirmek suretıyle geri aldım.ilgilenenlere duyurulur.saygılarımla

  • jack ryder

    Bende gelecek ay kredi kartlarımı kapatacağım kısmetse acaba dilekçe yöntemini mi kullansam yoksa telefon bankacılığı mı? Hangisi daha hızlı sonuç verir admin bey

    iyi günler

    • TuketiciFinansman.net

      Telefon bankaciligini oncelikle deneyebilirsiniz.

  • İzzet Çevik

    Taşeron bir şirkette çalışmaktayım.2012 yılı girdiğinde yeni bir şirkette çalışmaya başladık.Maaşlarımızı alacağımız bankayla (Yapı Kredi Bankası) maaş kartı sözleşmesi yaptırdılar. Ancak 2-3 gün sonra “kesinti olmaması için” gerekçesiyle yeni bir sözleşme daha imzalattılar. Yaklaşık 1 hafta sonra bana Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı ve eşime Ekkart geldi. Halbuki ben kart isteminde bulunmamıştım. Resmen kandırıldım. Ne yapmalıyım?